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Servicemitarbeiter/in (m/w/d)

Kundenservicemitarbeiter/in (m/w/d)

in Bochum

Wir sind

Die ASS ist ein einzigartiges und innovatives Unternehmen, das für ein konkurrenzloses Neuwagenkonzept steht. Damit supporten wir seit 23 Jahren den deutschen Sport und sehen uns selbst als schrecklich coole Familie, die durch verschiedene Charaktere und einzigartige Persönlichkeiten geprĂ€gt ist. Was uns einfach so authentisch & unperfekt macht.

Wir lieben unsere Arbeit und das Team, das mit Leidenschaft, kurzen und ehrlichen Kommunikationswegen jeden Tag den Laden rockt! Wenn Du auch ein Mitglied unserer ASS-Familie werden möchtest, dann schick uns Deine Bewerbungsunterlagen.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Dein Job

  • Beratung und Betreuung von Neu- und Bestandskunden
  • Bearbeitung des Beschwerdemanagements mit Kunden
  • Entwicklung und DurchfĂŒhrung von Maßnahmen zur Erhaltung des Kundenstamms und KundenrĂŒckgewinnung
  • Kundenkommunikation via Telefon
  • Mail und Social Media (Facebook & Instagram)
  • Erstellung individueller Kundenkorrespondenz
  • administrative TĂ€tigkeiten

Dein Profil

  • abgeschlossene kaufmĂ€nnische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung im Kundenservice sind wĂŒnschenswert
  • Sehr gute Umgangsformen und ausgeprĂ€gter Servicegedanke
  • Gewandte schriftliche und mĂŒndliche AusdrucksfĂ€higkeit
  • FĂ€higkeit sich schnell in UnternehmenszusammenhĂ€nge hineinzuversetzen
  • teamfĂ€hig und zuverlĂ€ssig
  • flexibel und belastbar
  • KommunikationsstĂ€rke und Durchsetzungsvermögen
  • sicherer Umgang mit MS-Office-Anwendungen
  • wenn möglich: Fahrerlaubnis B

Add-ons

Workshops

Exklusive Mitarbeiter­rabatte

Aktuelle Technologie

Softdrinks & Kaffee

Fitnessstudio

Company Events

Abteilung: Kundenservice
BeschÀftigung in: Vollzeit
Ort: Bochum

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